我在戶警分立的時候，從田尾所調回員林所，發現本所辦公廳舍於民國八十年十月興建完成，由於變更設計錯誤而致狹窄與擁擠，又無開設後門而致空氣不能對流，每到悶熱夏季，洽公民眾怨聲載道。經將實情陳報縣府後，移撥新建保安大樓之一樓前半段及二樓部份，供本所使用。

　　本所為了改善服務場所設施，於民國八十九年元月向上級爭取補助經費貳佰陸拾餘萬元，全面整修為新型辦公廳舍，深受鎮民讚譽。

　　憶起本所同仁人才濟濟，除本身具有戶政專業知能之外，甚至不少同仁擁有第二專長，例如景觀造型、美工設計、插花高手，節目主持等，且有熱忱、肯付出、有幹勁、肯犧牲，才有嶄新辦公廳舍陳現，謹此表示敬謝。

現在列舉幾件值得回味的成果如下：

一、本所經費拮据，利用同仁景觀造型專長，公餘時間自動自發熱心參與，規劃打造前院雅致景觀花圃，種植奇花異草，定期修剪，百花盛開，濃郁飄香，搖曳生姿，而使洽公民眾有賓至如歸之感。

二、辦公室每日更換同仁認養盆栽，又按照應景花季變化擺設佈置，並經本所插花高手裝飾點綴到淋漓盡致。

三、運用本所美工人才，每月精心設計張貼戶政法令新穎漫畫海報，簡明易懂，很能吸引民眾。

四、本所編訂「服務態度與電話禮貌」、「為民服務人生觀」及「戶政工作手冊」，將專業知識與服務觀念落實於為民服務工作。並訂定「運用社會資源為民服務執行要點」，結合社區辦理各項活動，充分運用社會資源，績效卓著。參加八十七年度行政院服務品質獎選拔，深獲肯定與稱讚。

五、在員林長大的日本婦人矢多部秀子，懷念台灣「故鄉」而想來台尋根，特地委託在台友人徐慶煌（住桃園市曾經在日本讀書，當時受到秀子照顧），他很快又高興地找到秀子的故址，成為一樁美事。

六、辦理觀摩會，全國各戶政機關、各縣市鄉鎮市公所、農會以及其他私人企業、醫院等等，均紛紛派員至本所觀摩學習，提昇服務品質，落實簡政便民革新措施。大小型參觀次數超過二百餘次以上，創了歷史新績效。

　　此次本所同仁獲得升遷達六人之多，喜事連連，值得欣慰與祝福！（鄭模鉅）