刊在報紙或電視的廣告,相同的旅遊產品,價錢往往相差很多,為什麼?例如有家電視購物台的旅遊產品廣告詞,就是個典型,它說:「來回機票費就要一萬一千五百,我再給你玩六天,只賣九千九百元!你不敢去啊?」
其實,旅遊市場有其高、中、低產品的區隔。除了吃、住條件及航班早晚、淡旺季是影響價格因素外,為彌補團費成本,行程中的購物站和自費行程的多寡,才是團費高低的主要原因。
「一分錢一分貨」,是個鐵律,看到超乎成本行情的產品,您必須認真思考的是,額外自費行程與購物的次數,安排多少?加總後要再花費多少錢?有無先以低團費吸引消費者上鉤,再設法剝皮補回成本利益的陷阱?所以俗話說:「殺頭生意有人做,虧本生意無人做」。
相對的,金字塔頂端的旅遊產品,品質或者真的較高,而其利潤也會拉高好幾成,您是否仍可能被剝削?也是必須留意的設計。
記住,天底下沒有白吃的午餐,旅行社不是慈善機關,不要一時貪廉,結果高興出遊變成掃興歸來呢!(黃裕鐘)
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