做生意訣竅很多，最重要的是與顧客建立良好的關係，但顧客有時候卻不一定接受。
　　有一天我去７｜ＥＬＥＶＥＮ繳電話費，另一位店員看見一名女性手上拿滿東西，好像非常吃力，就好心問她：「請問你要不要購物籃？我拿一個給妳？」
　　那女子狠狠的瞪了店員一眼，沒好氣的說：「妳是不是覺得我買的東西還不夠多！」
（黃文榜）